每经记者 袁园 每经编辑 廖丹
6月21日，宁夏银川市兴庆区富洋烧烤店发生燃气爆炸事故，已造成31人死亡、7人受伤。
6月23日，国家金融监督管理总局发布消息称，国家金融监督管理总局坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，迅速部署，指导当地派出机构和相关金融机构全力做好保险应急和理赔服务工作。
首先，强化组织领导，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制；其次，加强承保排查，密切与事故处置工作组的沟通联系，组织各保险机构排查核实伤亡人员投保情况，针对理赔服务工作制定应对和处置措施。在充分尊重客户家属意愿的前提下，在合适的时间以适当方式开展服务工作，尽快兑现保单承诺；第三，加快理赔进度，开辟绿色通道，简化流程，特事特办、急事急办，做到应赔尽赔、早赔快赔。相关保险机构应急赔付资金已全部到位；第四，做好资源统筹，支持相关机构全力做好伤亡人员的排查、梳理、救援和理赔服务工作；第五，规范信息发布，做好宣传管理，防止借机营销；同时，指导12378银行保险消费者投诉维权热线迅速报告处置该事故受灾群众报案。
据初步确认，伤亡人员名单中共有22人在13家保险机构投保含有意外伤害、意外伤害医疗、住院医疗、身故等保险责任的保险，事故所涉烧烤店还投保了相关财产保险。预估保险赔付金额超1400万元。目前，首笔赔付款已到位。
《每日经济新闻》记者注意到，事故发生后，多家保险公司第一时间启动突发事件应急预案，成立专项工作小组，快速反应，积极应对，开通绿色通道，组织排查客户出险情况，展开理赔服务工作。目前，已有多家险企发布消息称，已经排查出出险客户，并启动理赔服务绿色通道。
封面图片来源：每日经济新闻 刘国梅 摄
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