写催款信（催款函）的循序渐进指南

催款信（催款函）的格式为：

•通知

• 提醒

•查询

•紧急度

•最终通知

• 不充足的资金

•感谢您的付款

•缺少付款/道歉

例如：通知是用来通知收款人账单已过期的信。

该提醒函旨在通知读者发票已过期，仍未获得付款。注意专心

可观察到的行为并避免假设。说，“我们有

未收到付款”是一种可观察到的行为。

一个假设是“尚未发送付款”。保持积极。

询问信询问为什么不还账单。它假设

发票已过期。很高兴通过个人电话询问有关付款延迟的信息。可以组织替代策略以匹配接收者当前的预算限制。如果进行了其他安排，请将此新付款计划的副本发送给收款人。继续跟进电话信函以保持沟通。维护所有通话记录。

如何写好催款信（催款函）？

信件各部分的说明。第一个字母描述此对应关系的每个部分，之后的字母仅标识对标准格式的更改。催收信的目的是使客户支付逾期发票。

步骤1：检查收件人姓名的拼写。利用

仅当您确定接收者的性别时，才使用特定于性别的礼貌名称。

步骤2：信函的第一部分应说明情况和关注点。（购买日期，欠款总额和到期日）。

步骤3：信件的以下部分必须注明截止日期

支付发票和任何可能的罚款

结果。您可能还想指出贵公司的处罚或其他付款政策。

步骤4：信函的第三部分必须指出逾期发票的后果。最初，这些可以是

处罚，但是，由于该账单越来越拖欠，它可能涉及收款公司。

第5步：信函的最后一部分必须宣传

接收方发送全部付款或与您联系以管理付款时间表。

以积极的心态结束这封信，认为这种情况将得到令人满意的解决。

清单始终会与催款信一起使用。

•您确认接收者的标题了吗？

•这封信的语气坚定但能理解吗？

•您是否说欠款总额？

•您是否注明发票到期时间？

•您是否提出了替代付款计划？

•您是否声明了新的截止日期？

•您跟踪电话联系人了吗？

•您是否表明未支付发票的后果？