手机品牌的背后:设计、服务、创新,你更看重哪个?

现在的手机早已不再是单纯意义上的通讯工具了,而是逐渐成为了一种全面的多元化的产物,像游戏机、听歌设备和观影设备,反正在这个信息爆炸的时代,手机的作用已经越来越多

同时正是因为作用越来越多,就自然形成了每个人生活当中最不可缺少的一部分,甚至有的消费者直接认为一台手机可以代表「个人」的品味与身份,俗称就是逼格,这些都是事实存在的。

此刻,一个问题出现了,现在手机行业的品牌越来越多,那么品牌是如何巧妙地把自己的价值与想法让消费者知道,然后引发消费者心甘情愿的自掏腰包?虽然可能会有不少用户会有吐槽,但是在吐槽背后的本质还是偏于「该买的还是会买」。

因为这个问题本身就是偏于一些主观思维,所以我们此刻就从相对主观且中肯的角度来勉强谈一下,因为一台任何的人在拿到一台手机的时候都会第一印象是外观,所以一个品牌如果想要得到广泛消费者的关注,那么自然要有让人眼前一亮的设计。

在我们看来,一个相对让很多消费者满意的外观,就好比一个品牌的脸面,但是现在呢?虽然外观基本都不差,但是却充满着雷同的风格,讲实话这种现象让人很无奈啊。

不信,你们可以看看现在的手机外观基本普遍都是圆润的边角、总体曲屏,机身背面也基本都是差不多的样式,这样辨识度有什么区别?难道只是因为单纯LOGO的区别吗?我们只是打个比方。

譬如,在我们印象中,曾有一个品牌叫小米,都知道小米的发展纯靠不服跑个分与为发烧而生逐渐在手机市场兴起一股风,如果要问为什么手机市场目前很多人会以处理器为标准来判断手机的好坏?答案的本源就是小米,跑分让人们唤起了对性能的执着

甚至还有很多人当时认为一台手机的分数多高直接代表身份的象征,虽然初次听起来很滑稽,但是内在却透着品牌的当年的出现,更是一种品牌的生活态度与文化的向往。

因为前面谈到跟风,所以自然想到了小米,讲实话如果回到除了外观设计之外还有什么可以让用户对一个品牌的产品有好感,那么就是售后,虽然售后服务在我们起初的时候感到可有可无,这个想法只是因为我们对手机的爱护比常人更好,所以一般体会不到售后的帮助

其实从一个本质层面来看品牌好不好,关键在于售后服务是否贴心,服务好不好,直接导致用户对手机的满意程度怎么样,这是关键,而满意程度的高低与好坏就是品牌价值的体验;譬如,你的手机有问题了,遇到一个品牌的服务很好,是否对其好感很多?反之如果服务不好,你的态度是否会180度转变?

当然,以上这一切只是品牌表面层面的事情!

在我们看来,不管是什么手机品牌,只要想要在手机市场立足,获得热销,获得好评,那么就要有创新,有技术,因为只有一个品牌有过硬的技术,有过强的思维创新力,那么它才是真正的常青树

永远记住品牌每一次的技术突破与创新,都可以让品牌价值如水涨船高。

而这里不论技术突破的程度和创新的大小,因为只要敢于研究技术和创新,就是好样的!就像vivo的自研影像芯片,OPPO的马里亚纳,华为的北斗消息,以及手机市场总体的设计折叠屏和目前广泛的技术5G和AI,这些都是佐证。更是行业当中各个品牌思维的表示!

当然了,一个手机的品牌的成功究竟背后要有怎么样的付出?其实前面说的外观、售后、技术创新都是很重要的,但是在我们认知里的本质因素还是来源于广泛用户对品牌的信任与依赖

只有信任到了,依赖到了,哪怕品牌有点失误都可以理解,但是如果一个人对品牌没有信任,没有依赖那么就算一个小错误都会吐槽!

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